E
Esthe Salon Lien 代表 佐々木様
回数券の残数管理や会員ステータスをデジタル化。手作業の管理ミスがなくなり、接客に集中できるようになりました。
BEFORE
依頼のきっかけ・困っていたこと
回数券の残数を紙で管理していたため、消化のミスやトラブルが時々発生。会員ランクの管理も手間がかかっていました。
CONSULTING
依頼した理由・ご相談の流れ
エステの料金・回数券の仕組みに合わせてオーダーメイドで作ってくれることを期待しました。
AFTER
依頼後の変化・導入の効果
回数券の残数や会員ステータスをシステムで自動管理し、消化ミスがゼロに。会員ランクに応じた案内もできるようになり、接客の時間が増えて満足度が向上しました。
数字の管理から解放されて、本来の仕事に集中できています。