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apparel brand KITO 代表 木村様
モールから自社ECへ移行し、受注管理も自動化。手数料の負担が減り、ブランドのファンづくりができるようになりました。
BEFORE
依頼のきっかけ・困っていたこと
モールでの販売は手数料が高く利益が圧迫され、顧客情報も自社に蓄積できませんでした。受注処理も手作業で出荷ミスが起きていました。
CONSULTING
依頼した理由・ご相談の流れ
デザイン性と運用のしやすさを両立した自社ECを作りたいと考え、Web制作とシステム開発の両方ができる御社に依頼しました。
AFTER
依頼後の変化・導入の効果
自社ECへの移行で手数料負担が減り利益率が改善。受注管理の自動化で出荷ミスも減りました。顧客情報が自社に蓄積され、リピーター施策が打てるようになりました。
ブランドの世界観を保ったECができて満足です。ファンが増えてきました。