E
ENGLISH BASE 英会話スクール 代表 山本様
受講予約・振替・チケット消化をシステム化。複雑な振替ルールにも対応し、受付業務の負担が大きく減りました。
BEFORE
依頼のきっかけ・困っていたこと
レッスンの予約・キャンセル・振替の管理が複雑で、チケットの残数管理も手作業。受付スタッフの負担が大きく、ミスも起きていました。
CONSULTING
依頼した理由・ご相談の流れ
一般的な予約システムでは私たちの振替ルールに対応できませんでした。御社はオーダーメイドで独自ルールに合わせて開発してくれる点が魅力でした。
AFTER
依頼後の変化・導入の効果
受講予約・振替・チケット消化がすべて自動で管理できるように。複雑なルールにもシステムが対応し、受付業務が大幅に効率化。生徒もマイページから手続きできるので満足度が上がりました。
こちらの細かい要望をすべて形にしてくれました。オーダーメイドの強みを実感しています。