自社デリバリーの注文と配達を管理。配達状況の把握とスタッフの配置を効率化しました。
01開発の目的・課題
自社配達の注文を電話とアプリで受けており、注文と配達状況の把握がバラバラでした。配達スタッフの配置も手作業で、遅延が起きていました。
02開発した主な機能
- 注文受付・メニューの管理
- 配達状況・進捗の管理
- 配達スタッフの割り当て
- エリア・配達料の管理
- 売上・注文分析
- 通知（受注・配達完了）
03導入後にできること
- 注文・配達状況を一元管理
- 配達遅延を削減
- スタッフ配置を効率化
- 配達エリアの管理を最適化
- 売上の見える化
04こだわったポイント
注文から配達完了までの流れを1画面で把握できるようにし、遅延やトラブルに素早く対応できるようにしました。スタッフの配置もスムーズに行えます。
05今後の拡張例
- 地図・ルート最適化
- デリバリーアプリ連携
- オンライン決済
- 需要予測
- 複数店舗管理