客室の予約と稼働状況を一元管理。複数の予約サイトからの予約を取り込み、ダブルブッキングを防ぎます。
01開発の目的・課題
複数の予約サイトと電話予約を別々に管理しており、客室の空き状況の把握とダブルブッキングの防止に苦労していました。当日の客室割り当てや清掃の指示も口頭中心でした。
02開発した主な機能
- 客室・プラン・料金の管理
- 予約の登録・変更・キャンセル
- 客室稼働カレンダー表示
- 複数予約サイトの予約取り込み
- チェックイン・アウト管理
- 清掃ステータスの管理
- 売上・稼働率の集計
03導入後にできること
- ダブルブッキングの防止
- 予約サイト管理の手間を削減
- 客室稼働の見える化
- 清掃・準備の指示をスムーズに
- 稼働率・売上の把握
04こだわったポイント
フロント業務の合間でも素早く操作できるよう、客室カレンダーを中心とした分かりやすい画面にしました。予約サイトごとの料金や在庫を調整しやすく設計し、繁忙期の運用負担を抑えています。
05今後の拡張例
- サイトコントローラー連携
- セルフチェックイン端末
- 自動解錠（スマートロック）連携
- 多言語対応
- リピーター向けクーポン