予約と施術カルテを連動して管理。症状や経過を記録し、丁寧な施術と通院継続を支援します。
01開発の目的・課題
予約は電話、カルテは紙で運用しており、過去の症状や経過の確認に時間がかかっていました。通院の中断者を把握できず、フォローもできていませんでした。
02開発した主な機能
- Web・電話予約の一元管理
- 施術カルテ・症状経過の記録
- メニュー・回数券の管理
- 通院間隔の把握とフォロー
- 会計・自費メニューの管理
- リマインド通知
03導入後にできること
- カルテ検索の手間を解消
- 症状経過の記録・共有
- 通院中断者のフォローが可能に
- 予約調整を効率化
- 施術の質を向上
04こだわったポイント
症状や経過をテンプレートで素早く記録できるようにし、施術に集中できる環境を整えました。通院間隔が空いた患者さんを自動で抽出してフォローできます。
05今後の拡張例
- LINE予約・通知
- 問診票のデジタル化
- オンライン決済
- 通院分析
- 複数院管理