予約とセラピストの指名・シフトを管理。指名状況やコースの組み合わせに柔軟に対応します。
01開発の目的・課題
予約と指名、シフトを別々に管理しており、繁忙時間帯の調整が大変でした。コースやオプションの組み合わせも複雑で、案内や会計に時間がかかっていました。
02開発した主な機能
- 予約・コース・オプションの管理
- セラピストの指名・シフト管理
- 顧客情報・来店履歴の記録
- 会計・回数券の管理
- 空き状況のリアルタイム表示
- リマインド通知
03導入後にできること
- 予約・指名調整を効率化
- コース案内・会計をスムーズに
- セラピストの稼働を見える化
- リピート促進
- 顧客対応の質を向上
04こだわったポイント
指名やコースの組み合わせが多くても迷わず予約できるよう、空き状況を中心とした分かりやすい画面にしました。シフトと予約を連動させて調整の手間を減らしています。
05今後の拡張例
- オンライン決済
- LINE連携
- 歩合・売上集計
- 口コミ収集
- 複数店舗管理