順番受付と時間予約を組み合わせて管理。院内の混雑を緩和し、受付業務を効率化しました。
01開発の目的・課題
順番受付を紙で行っており、患者さんが院内で長く待つ状況が続いていました。電話予約と当日受付の調整にも手間がかかっていました。
02開発した主な機能
- 時間予約・順番受付の管理
- 受付番号の発行・呼び出し
- 待ち状況のオンライン確認
- 患者情報・診療履歴の管理
- 会計・処方の管理
- 通知（呼び出し）
03導入後にできること
- 院内の待ち時間を短縮
- 受付業務を効率化
- 患者が外で待てるようになり快適に
- 予約・受付の調整をスムーズに
- 診療履歴の一元管理
04こだわったポイント
患者さんがスマホで順番を確認できるようにし、院内で長く待たずに済む仕組みにしました。時間予約と順番受付を柔軟に組み合わせています。
05今後の拡張例
- オンライン診療連携
- 問診のデジタル化
- 再診案内
- 来院分析
- 複数院管理