見積から配車、当日作業までを管理。問い合わせ対応と配車の調整を効率化しました。
01開発の目的・課題
見積依頼を電話とメールで受け、配車やスタッフの手配を手作業で行っていました。繁忙期は問い合わせ対応と配車の調整が追いつきませんでした。
02開発した主な機能
- 問い合わせ・見積の管理
- 案件・進捗のステータス管理
- 配車・トラック・スタッフの手配
- スケジュール・当日作業の管理
- 請求・売上の集計
- 通知（確定案内）
03導入後にできること
- 見積・問い合わせ対応を効率化
- 配車・手配の調整をスムーズに
- ダブルブッキングを防止
- 当日作業の段取りを改善
- 売上の見える化
04こだわったポイント
見積から配車までの流れを一元管理し、繁忙期でもスムーズに対応できるようにしました。トラックとスタッフの手配状況を見ながら調整できます。
05今後の拡張例
- オンライン見積
- 地図・ルート最適化
- 電子契約
- 稼働分析
- 複数拠点管理