回収案件と見積、回収実績を管理。問い合わせ対応と配車の段取りを効率化しました。
01開発の目的・課題
回収の問い合わせを電話で受け、見積や配車、回収実績を手作業で管理していました。案件が増えると対応や記録が追いつきませんでした。
02開発した主な機能
- 問い合わせ・見積の管理
- 回収案件・進捗の管理
- 配車・スタッフの手配
- 回収品目・実績の記録
- 請求・売上の集計
- 通知（確定案内）
03導入後にできること
- 問い合わせ・見積対応を効率化
- 配車・手配の段取りを改善
- 回収実績の記録を効率化
- 対応漏れを防止
- 売上の見える化
04こだわったポイント
問い合わせから回収完了までの流れを一元管理し、配車やスタッフの手配をスムーズにしました。回収実績も記録して請求に活かせます。
05今後の拡張例
- マニフェスト連携
- 地図・ルート最適化
- オンライン見積
- 稼働分析
- 複数拠点管理