た
たかはし接骨院 院長 高橋様
Web予約と電子カルテを連携し、受付から施術までの流れを効率化。待ち時間が減り、患者さんの満足度が上がりました。
BEFORE
依頼のきっかけ・困っていたこと
受付が電話に追われ、来院した患者さんを待たせてしまうことが多々ありました。紙カルテの管理も煩雑で、施術記録の引き継ぎに苦労していました。
CONSULTING
依頼した理由・ご相談の流れ
医療・治療系の業務に理解があり、現場で実際に使える仕組みを作ってくれる点を期待してお願いしました。
AFTER
依頼後の変化・導入の効果
Web予約の導入で電話対応が激減し、来院前に受付情報が分かるため待ち時間を短縮できました。電子カルテで施術記録の共有もスムーズになり、複数の施術者でも安心して対応できます。
患者さんからも「予約が取りやすくなった」と好評です。お願いして本当に良かったです。