撮影予約と顧客ごとの撮影データを管理。プラン・オプションの管理から納品状況の把握までを効率化しました。
01開発の目的・課題
撮影予約を電話と紙で受け、撮影データの納品状況も担当者の記憶に頼っていました。プランやオプションが複雑で、見積や案内に時間がかかっていました。
02開発した主な機能
- 撮影予約の一元管理
- 顧客・撮影内容の記録
- プラン・オプション・料金の管理
- 納品・受け渡し状況の管理
- 撮影スタジオ・スタッフの割り当て
- リマインド通知
- スマホ対応
03導入後にできること
- 予約・納品状況を見える化
- 受付・案内業務の効率化
- 納品漏れを防止
- プラン提案をスムーズに
- 顧客情報の一元管理
04こだわったポイント
七五三や成人式など繁忙期でも混乱しないよう、スタジオとスタッフの空きが一目で分かる画面にしました。複雑なプランも選択式で見積できるようにし、案内のスピードを高めています。
05今後の拡張例
- オンライン写真選択・販売
- 事前決済連携
- アルバム制作進捗管理
- リピート案内の自動化
- 複数店舗管理