レッスンの予約と月謝・チケットの管理を一元化。定員管理とキャンセル待ちにも対応しました。
01開発の目的・課題
レッスン予約を電話とノートで受けており、定員オーバーやキャンセル待ちの管理が煩雑でした。月謝やチケットの残数管理も手作業でミスが起きていました。
02開発した主な機能
- レッスンスケジュールと定員の管理
- Webからの予約・キャンセル・キャンセル待ち
- 月謝・チケット（回数券）の管理
- 会員情報・参加履歴の記録
- インストラクター別の担当管理
- リマインド通知
03導入後にできること
- 予約受付の電話対応を削減
- 定員管理とキャンセル待ちを自動化
- チケット残数の管理ミスを防止
- 会員の参加状況を見える化
- 入金管理の効率化
04こだわったポイント
初めての方でも迷わず予約できるよう、レッスン一覧から空き状況がひと目で分かる画面にしました。キャンセル待ちの繰り上げも自動で通知される仕組みにしています。
05今後の拡張例
- オンラインレッスン配信連携
- 月謝のカード自動決済
- LINE通知
- 来店分析
- 複数スタジオ管理